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熱線回聲 | 網友反映西安地鐵安檢通道臺架太高 地鐵回應:將參考網友建議

來源:西部網-陜西新聞網 2022-05-12 08:33

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西部網訊(記者 劉一紅) 近日,有網友向西部網“民生熱線”欄目反映,西安地鐵的安檢臺架太高,有的乘客行李太重太大不方便安檢,希望可以改進地鐵安檢通道,改成雙層安檢機,上層過包,下層過大件行李。

西部網“民生熱線”欄目向西安市軌道交通集團有限公司運營分公司反映了這一情況。

5月10日,西安市軌道交通集團有限公司運營分公司回復稱,西安地鐵使用的安檢機分為大型安檢機和中型安檢機,安檢機導物架高度按通用標準設計。大型安檢機導物架高度30CM,中型安檢機導物架高度68CM,目前國內其他城市絕大部分地鐵均采用此類安檢機。當乘客攜帶大件行李進行安檢時,可要求安檢引導員協助搬運行李。

未來西安地鐵將參考網友提出的建議對雙層安檢機的實用性和可行性進行調研,結合國內地鐵行業的發展與時俱進提升安檢設備,同時強化安檢員的服務意識培訓,主動對需要幫助的乘客提供幫助,為市民乘客營造良好的乘車體驗。

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